【故障现象】:一辆奔驰GLK300,底盘号LE4204981,装配272发动机, 自动空调系统,行驶里程8 990km,客户反映最近一段时间在用暖风时,仪表台上右侧2个出风口一直出凉风。

 

【故障诊断与排除】:接车后首先验证故障现象,空调面板上各个按钮操作正常, 此车装配的是自动空调,仪表台上共有4个出风口,发现无论怎样调节右侧2个出风口,都一直出凉风,左侧2个出风口出暖风。同时,马鞍台后面有2个出风口,右侧的出风口也一直出凉风。连接诊断电脑,读取到空调控制单元中存在故障码,如图1所示。

 

图1读取的故障码

 

进入控制单元查看故障计数器为1 次,于是根据故障引导检查促动电动机的调整范围,检测的前提条件为蓄电池电压必须处于12.5 ~ 14.5V 之间,外部温度传感器及车内温度传感器的实际值大于10℃。但发现实际值位于标准范围之外,如图2所示。对各风门伺服电机进行成功标准化后,故障码由当前变为存储,清除故障码后,发现右侧出风口慢慢变为了热风。

 

 

图2 不正常的实际值

 

本以为故障就此解决了,但通过对比发现,右侧2个出风口明显比左侧2个出风口温度低,温差较大。此时,控制单元内无故障码,风门伺服电机实际值在正常范围内。进入激活功能激活右侧伺服电机,可在0 ~100%之间正常变化。怀疑风门电机存在卡滞,准备拆掉风门电机检查,当对风门电机进行断电后,再次试车暖风系统已恢复正常,故障排除。
 

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